Los próximos días 25 y 26 de noviembre tendrá lugar en el Centro de Convenciones del Hotel AR Salitre en Bogotá (Cundinamarca) la celebración del II Foro Nacional de Acreditación en Salud en Colombia bajo el título “La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad en la perspectiva de la acreditación en salud”.

Este foro, organizado por el Organismo Nacional de Normalización de Colombia (ICONTEC), tiene como objetivo dar a conocer los siguientes puntos: los avances de la acreditación en salud, los lineamientos del decreto 903 de 2014 y la resolución 2082 de 2014, el enfoque de promoción y prevención de la acreditación en salud, los lineamientos del gobierno en la construcción de un Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud y la actualización de un Sistema de Información para la calidad.

Además de los progresos y buenas prácticas de instituciones acreditadas en promoción de la salud y prevención de la enfermedad en los diferentes niveles de atención, la importancia de las Guías de manejo clínico como parte de los requisitos de entrada de la acreditación en salud y conocer los avances del Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud (IETS). Sin olvidar el enfoque de seguridad del paciente en las acciones de promoción y prevención y de propuestas novedosas de evaluación de la calidad orientadas a la generación de cultura de seguridad.

Este encuentro, dirigido a profesionales del sector de la salud, pretende establecer un aprendizaje conjunto, compartir experiencias e impulsar el Sistema de Acreditación en Salud.

Durante los dos días del II Foro Nacional de Acreditación en Salud se realizará un extenso programa de conferencias que comenzará el día 25 a las siete de la mañana con la inscripción de los asistentes para continuar con la primera ponencia “Avances en los lineamientos de un Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud” impartida por el doctor José Luis Ortiz del Ministerio de Salud y Protección Social. La siguiente conferencia la ofrecerá el director nacional de Acreditación en Salud (ICONTEC) que abordará el tema de la “Situación actual de la Acreditación en Salud en Colombia. El énfasis en promoción y prevención”.

Tras un breve descanso, la jornada proseguirá con la participación de la doctora María Lucía Gruesso del Ministerio de Salud y Protección Social que hablará sobre el “Sistema de información para la calidad de la atención en salud” y la charla sobre “Guías de manejo clínico en la acreditación, un enfoque de promoción y prevención desde el Instituto de Evaluación Tecnológica en Salud (IETS)” impartida por el doctor del Instituto de Evaluación Tecnológica en Salud (IETS), Jaime Hernán Rodríguez.

ISOTools Colombia participa en el II Foro Nacional de Acreditación en Salud
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En sesión de tarde, la doctora de Educación sector salud de ICONTEC, Yesi Ramírez, comenzará la ronda de ponencias con su charla sobre “La seguridad del paciente en promoción y prevención”. Continuará la doctora Paola Ortiz, integrante de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas, que dará las fórmulas de “Cómo prevenir los eventos adversos, a través de la construcción de cultura de la calidad: la experiencia del galardón Hospital Seguro”.

Más tarde, le seguirá el doctor profesional de Normalización de ICONTEC, Andrés Hernández, que abordará la Norma Técnica de Calidad “Quirófano Seguro” para culminar la jornada la doctora de SCARE, Olga Cubides, que explicará las “Recomendaciones para abordar un evento adverso y evitar problemas jurídicos”.

El siguiente y último día, los diferentes participantes hablarán, en primera mano, de sus propias experiencias en este sector bajo el título “Experiencias en promoción de la salud y prevención de la enfermedad de instituciones acreditadas en salud”.

Estos son: componentes e integrantes de la Fundación Javeriana de Servicios Médico Odontológicos Interuniversitarios “Carlos Marquez Villegas” Javesalud; Virrey Solís IPS; Hospital Pablo VI Bosa E.S.E; Hospital San Francisco de Viotá E.S.E; Clínica Universidad de la Sabana; Fundación Clínica Shaio; Fundación Hospital Infantil Universitario de San José y el Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt.

Todos los interesados en asistir a este II Foro Nacional de Acreditación en Salud podrán hacer su pre-inscripción a través de la página web www.icontec.org en su sección de foros y eventos o por medio de su ejecutivo de cuentas. Los asistentes disfrutarán de un certificado de asistencia, memorias digitales, almuerzos durante los dos días en el que dura el foro, la obtención del libro “Acreditación en salud, diez años de avances” y la norma, requisitos para la gestión de seguridad en servicios quirúrgicos.

ISOTools Colombia participará como patrocinador durante el II Foro Nacional de Acreditación en Salud en Colombia, os invitamos a visitar nuestro stand y que conozcáis nuestro Software ISO, una herramienta 100% parametrizable para aquellas organizaciones comprometidas con la calidad y la mejora continua.

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ISO 39001

Actualmente, el número de accidentes que se producen en las carreteras es elevado. Las consecuencias lamentables de estos accidentes son el fallecimiento de las personas, lo que a su vez, supone un coste económico tanto para las empresas como humano para la sociedad.

Con la intención de disminuir al máximo posible dichos accidentes, las empresas del sector sanitario han procedido a la adopción de la norma ISO 39001. Dicha norma es una herramienta que colabora con las empresas en la supresión o reducción de accidentes de tráfico. También se han establecido metas para la mejora continua.

Para realizar la implantación de la norma internacional ISO39001, las empresas de este sector deben seguir con las siguientes pautas:

Planificación:

• Compromiso de la dirección para poder comunicar, constituir y documentar la política del sistema vial.
• Se debe proporcionar responsabilidades, autoridad y rol a las personas adecuadas dentro de la empresa.
• Indicar los recursos para poder alcanzar los objetivos previamente fijados.
• Indicar las oportunidades a través de la estimación del desempeño real, teniendo en consideración los indicadores más esenciales para la empresa.
• Reconocimiento e identificación de objetivos y metas del sistema vial para cada uno de los indicadores del desempeño.

Especificar exactamente el impacto sobre la empresa de la seguridad vial.

Hacer:

• Se debe acoger el Sistema de Gestión de Seguridad Vial (SGSV).

Verificar:

• Valoración e inspección del desempeño del sistema vial.
• Elaboración de reconocimientos habituales del SGSV.
• Elaboración de auditorias internas con la finalidad de reconocer oportunidades mejores.

Actuar:

Mejora continua del SGSV mediante el control del desempeño de seguridad vial por la comparación con las metas y objetivos, los desperfectos, el reconocimiento de acciones preventivas cuyo objetivo sea la disminución de los accidentes y riesgos de muerte y heridos. La empresa tiene que pensar cuales son los resultados que quiere lograr con el Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

ISOTools, ayuda al mantenimiento y adopción de un Sistema de Gestión de Seguridad Vial con el objetivo de reducir y suprimir los posibles accidentes de tráfico.

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La ISO 27001 es la norma que establece los requisitos para la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con el objetivo de preservar la información de las organizaciones, de manera que se garantice en todo momento la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

La ISO27001 se aplica a empresas de todo tipo, tamaño, sector, etc. que trate datos sensibles, pero es especialmente importante en las empresas del Sector Salud que requieren de un trato prudente de la información de los pacientes, para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, etc.

Los datos e información relacionada con los pacientes deben estar bien manejados para garantizar la calidad de la asistencia sanitaria. Cómo almacenar y acceder a la información, historiales clínicos, etc.

El conocimiento de esta información por personas no deseadas puede dañar gravemente la intimidad personal y familiar, por lo que la confidencialidad de esta información es importantísima.

No menos importante es la integridad y disponibilidad de dicha información e historiales clínicos, ya que su falta por pérdida, problemas de acceso, etc. podría provocar la pérdida de vidas humanas.

Como norma complementaria, dentro de la familia de la ISO-27000, se encuentra la norma ISO 27799 que es un estándar no certificable que se implanta y desarrolla bajo el sistema de gestión ISO 27001 y que especifica las directrices para el apoyo de la interpretación y aplicación de la ISO 27001 e ISO 27002 al sector Salud.

La ISO 27799 contempla las mejores prácticas empleadas en organizaciones del sector Salud, como centros de atención primaria, clínicas, hospitales, consultas médicas, entre otros, etc. Esta norma incluye los riesgos propios de empresas del sector y aplica a la información en todas sus formas (palabras y números, grabaciones en audio o video, imágenes), formas de almacenamiento (papel, electrónico, etc.), forma de comunicación (escrito, fax, e-mail…).

La Plataforma Tecnológica software ISOTools ofrece soluciones a las organizaciones del Sector Salud para la implementación y mantenimiento de la ISO 27001. ISOTools facilita el camino para garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información se sus pacientes.

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La ISO 15189:2007  Laboratorios Clínicos. Requisitos Particulares para la Calidad y la Competencia es la Norma que especifica los requisitos para ofrecer un servicio de calidad que deben cumplir los Laboratorios que hacen Análisis Clínicos.

Todo Laboratorios Clínicos debe velar por una buena atención al paciente y del personal sanitario que ofrece dicho servicio.

Para ello surge la norma internacional ISO 15189, que cubre desde la identificación y toma de muestras del paciente, pasando por el transporte, almacenamiento, etc. hasta el estudio de las muestras, comunicación y asesoramiento. Además de tratar la ética del trato con el cliente y el servicio ofrecido.

Algunos de los beneficios de la aplicación de la ISO 15189 son los siguientes:

• Muestra de compromiso con el servicio ofrecido a los clientes
• Fiabilidad de los resultados proporcionados.
• Mejora de la imagen y confianza a nivel internacional.
• Reducción de riesgo, errores y reclamaciones por una gestión más óptima.
• Mejora a nivel técnico y personal, por la evaluación y planes de mejora.
• Aumento de la productividad por las nuevas exigencias de clientes, recursos accesibles, mejora de las calibraciones y ensayos, etc.

La ISO15189 2007 se basa en otros estándares internacionales como ISO 9001 e ISO 17025, lo que no significa que su cumplimiento signifique el cumplimiento de la ISO-15189.

La ISO 15189 está dividida en dos partes, una primera que especifica los Requisitos de Gestión, referente a los requisitos para la certificación del Sistema de Gestión de Calidad; y una segunda, centrada en los Requisitos Técnicos, donde se refiere a los requisitos referentes al personal, procedimientos, equipos, etc.

ISOTools es la Solución Informática que de manera flexible y adaptable permite la gestión de los sistemas de calidad de estándares ISO, modelos de gestión, entre otros para empresas de los distintos rubros.

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